Подать заявление на обмен ID-карты через мобильное приложение Tunduk смогут граждане Кыргызской Республики, которые имеют биометрический паспорт нового образца, выпущенный в период с 2017 по 2024 год. Эти паспорта содержат встроенный чип с биометрическими данными, включая информацию о регистрации по месту жительства и записи актов гражданского состояния, что позволяет пройти все необходимые проверки онлайн.
Важно! Данная услуга доступна только для граждан, у которых есть биометрический паспорт серии ID. Если у вас старый паспорт серии AN, подать заявление через приложение невозможно. В таком случае вам нужно будет обратиться в ЦОН для оформления нового паспорта.
Обратите внимание! Услуга доступна только для замены действующего паспорта. Для первичного получения ID-карты необходимо обратиться в ЦОН.
1. Откройте приложение Tunduk и перейдите в раздел «Заявление на обмен ID-карты».
2. Выберите причину замены паспорта: утеря, порча, окончание срока действия, обновление по желанию или изменение персональных данных.
3. Пройдите фото-идентификацию для подтверждения личности — процедура осуществляется непосредственно в приложении.
4. Выберите ЦОН, где будет выдан новый паспорт, указав удобное для вас территориальное подразделение.
5. Оплатите государственную пошлину — доступна онлайн-оплата через приложение с помощью специального кода.
После отправки сотрудниками заявка будет рассмотрена в течение одного рабочего дня, после чего будет направлен ответ о принятии или отклонении заявки.
При принятии заявки необходимо оплатить сумму в зависимости от выбранного мотива заявления.
С момента оплаты ваш ID-паспорт будет изготовлен в течение 12 дней.
Для получения готового документа необходимо лично посетить выбранный ЦОН с оригиналами документов.