Обращайтесь в орган, ответственный за содержание дома, например, в отдел жилищного хозяйства в мэрии.
Подайте письменную жалобу с требованием устранить протечку и провести ремонт. К жалобе приложите фотографии повреждений и описание ущерба.
ТСЖ (товарищество собственников жилья) или управляющая компания обязаны ремонтировать общее имущество, включая крышу.
Ваши действия:
- Направьте заявление в ТСЖ или УК:
В письменной форме изложите суть проблемы, приложите фото и требуйте устранения протечки. - Организация финансирования:
Управляющая компания или ТСЖ соберут средства с жильцов на ремонт. Согласно Жилищному кодексу КР, жильцы должны участвовать в расходах на содержание общего имущества пропорционально своим долям.
В этом случае жильцы организуют ремонт самостоятельно:
- Созывается общее собрание жильцов, где принимается решение о ремонте и сборе средств.
- Выбирается подрядчик и ответственный за контроль выполнения работ.
Мало кто знает, что в некоторых муниципалитетах есть программы финансовой поддержки ремонта общего имущества домов. Например, мэрия или акимиат могут оплатить до половины стоимости работ по ремонту крыши или подъездов через стимулирующие гранты.
Чтобы узнать порядок получения гранта, обратитесь в МТУ или акимиат. Это может значительно сократить ваши расходы на ремонт.
- Зафиксируйте ущерб:
Обратитесь в независимую оценочную организацию, которая составит акт о повреждениях. - Подайте претензию:
В зависимости от ситуации обращайтесь в ТСЖ, управляющую компанию или муниципалитет с требованием компенсации ущерба. Если проблема не решается, подавайте иск в суд.
Согласно Жилищному кодексу КР (ст. 18, 22–23):
- Крыша многоквартирного дома является общей долевой собственностью жильцов.
- Каждый собственник обязан участвовать в расходах на содержание общего имущества.
- Если управляющая организация бездействует, жильцы могут взыскать ущерб через суд.